Al fine di supportare gli utenti nel riscontrare quanto indicato nei Solleciti bonari attualmente in distribuzione, AMAM ha potenziato i servizi di relazione con l’utenza.
Ecco le modalità operative con cui è possibile dialogare con AMAM, attraverso:
– Ulteriore linea telefonica dedicata, raggiungibile al numero 090.2144627, attiva dal Lunedi al Venerdi dalle 9 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
– Accesso alla nuova voce “Comunicare il pagamento” sul portale K-Portal, all’indirizzo https://portale.amam.it per la gestione dei pagamenti non riconciliati
– Invio di richieste di supporto e documenti alla casella di posta elettronica: recuperocrediti@amam.it oppure PEC: amamspa@pec.it , indicando nell’oggetto SOLLECITO BONARIO – ATTO N° _______________ CODICE UTENZA ______________
